Odkryj nasze kolekcje lamp
Wieszaki ścienne
Odkryj naszą nową kolekcję wieszaków, która łączy styl, funkcjonalność i trwałość. Stwórz ciepłą i przytulną atmosferę w przedpokoju, kuchni lub salonie dzięki praktycznym rozwiązaniom i pięknym materiałom, które podkreślą charakter każdego wnętrza.
Dywany
Odkryj naszą nową kolekcję dywanów, która łączy styl, funkcjonalność i trwałość. Stwórz ciepłą i przytulną atmosferę w przedpokoju, kuchni lub salonie dzięki wzorom i fakturom, które podkreślą charakter każdego wnętrza.
ODKRYJ OŚWIETLENIE DO KAŻDEGO POMIESZCZENIA
Rozświetl swój dom ze stylem
Często zadawane pytania (FAQ)
Masz pytania? Nie martw się – przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, aby ułatwić Ci zakupy.
Dostawa i wysyłka
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze (od poniedziałku do piątku).
Przewidywany czas dostawy wynosi 4–12 dni roboczych, w zależności od miejsca dostawy i przewoźnika.
Łączny czas dostawy wynosi zazwyczaj od 5 do 15 dni roboczych.
Jeśli nie uzgodniono konkretnego terminu dostawy, zamówienie zostanie dostarczone najpóźniej w ciągu 30 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
Tak, oferujemy bezpłatną standardową dostawę na terenie Polski.
Wszelkie alternatywne opcje dostawy są zawsze wyraźnie przedstawiane podczas finalizacji zamówienia, przed dokonaniem zakupu.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki, dzięki któremu możesz na bieżąco monitorować jej status.
Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail, sprawdź folder spam lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Czasami aktywacja informacji o śledzeniu przesyłki przez przewoźnika może potrwać od 24 do 48 godzin.
Jeśli po upływie tego czasu nadal nie są dostępne żadne informacje, skontaktuj się z nami – z przyjemnością Ci pomożemy.
Jeśli dostawa trwa dłużej niż przewidywano, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Sprawdzimy sytuację wspólnie z przewoźnikiem i będziemy na bieżąco informować Cię o postępach.
W przypadku potwierdzonego zagubienia przesyłki zaoferujemy bezpłatne ponowne wysłanie zamówienia lub pełny zwrot kosztów.
Zwroty i odstąpienie od umowy
Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu. Aby dokonać zwrotu:
- Skontaktuj się z nami drogą mailową w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
- Poczekaj na akceptację zwrotu oraz instrukcje dotyczące odesłania produktu.
- Odeślij produkt z możliwością śledzenia przesyłki.
Adres zwrotny oraz szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu są zawsze przekazywane przez nasz dział obsługi klienta po zatwierdzeniu zgłoszenia zwrotu.
Co do zasady koszty odesłania produktu ponosi klient.
Jeśli zwrot wynika z błędu z naszej strony lub uszkodzenia produktu, oczywiście pokrywamy wszelkie związane z tym koszty.
Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas zwracanego produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
Pieniądze zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.
Problemy z zamówieniem
Prosimy o kontakt z nami w ciągu 14 dni oraz dołączenie wyraźnych zdjęć przedstawiających:
- uszkodzenie produktu lub stwierdzoną wadę,
- etykietę wysyłkową przesyłki.
Oferujemy bezpłatną wymianę produktu lub pełny zwrot kosztów.
Skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, postaramy się je anulować.
Jeżeli zamówienie zostało już nadane, nadal możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.
info@nordity.pl
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Godziny pracy:
Poniedziałek – piątek: 08:00–18:00
Sobota – niedziela: 10:00–16:00